Versandbedingungen

Versandgebiete

Wir liefern derzeit in die Schweiz, nach Liechtenstein sowie in weitere Länder, die im Bestellprozess ausgewählt werden können.

Bearbeitungszeit

Alle Produkte werden nach Bestelleingang individuell gefertigt.

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Produktion erfolgt der Versand.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Schweiz: 5–15 Werktage

• Europa: 5–20 Werktage

• Übrige Länder: 10–30 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Produktionsauslastung, Versanddienstleister, Zollabfertigung oder saisonalen Spitzenzeiten abweichen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Sofern verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen.

Lieferverzögerungen

Für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. durch Versanddienstleister, Zollbehörden, höhere Gewalt oder Produktionsengpässe), übernehmen wir keine Haftung.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Kosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben entstehen, kann eine Nachbelastung erfolgen.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter:

info@babyzone.ch

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht die Bestellnummer sowie Fotos des Problems bei.